软件介绍
滴滴租车APP简介
滴滴租车app是一款由滴滴公司官方推出的面向C端用户提供个人自驾短租预订服务平台，用户可以通过滴滴出行app中的滴滴租车频道进入本平台。本平台通过“互联网+交通”思维，运用大数据匹配人们的出行需求提供全新的出行方式，可满足有本无车、有车限行、异地差旅等用户或场景的出行用车需求。
滴滴租车APP亮点
若为自行取还车订单，则请您按照预订时间及时前往订单约定地点，过程中有任何问题请及时联系门店。
取车时需要携带哪些证件?
驾驶员身份证原件
驾驶员驾驶证原件
押金何时解冻/退回?取车前支付/冻结押金，还车时确认有无车损、还车30天内确认有无违章，并在还车后30天退回/解冻押金。若无车损无违章，则押金全额解冻/退回;若有车损或违章，则将扣除相应金额。
滴滴租车APP特色
滴滴租车平台将会根据业务发展不定时推出营销优惠，具体优惠力度、使用规则以前端页面内展示为主。
券抵扣规则，每笔租车订单费用由三部分构成(基本租车费、服务费、保障费)，租车优惠券仅可抵扣基本租车费,不可抵扣服务费、保障费，比如订单总金额500元，其中基本租车费400元，有一张9折优惠券，则优惠券抵扣金额为400元x (1-90%)=40元。
券类型说明，租车优惠券有折扣券、满减券、免租券三种类型,折扣券为抵扣指定的折扣比例，满减券为达到满减门槛后直接减免指定金额，免租券为达到使用条件后减免指定天数的租金（例如租7免2券，即为订单租期满7天可减免其中2天基本租车费)。
券使用限制，租车优惠券可能限制部分服务商可用、部分门店可用、部分车型可用、部分用户可用(比如新客券仅限新用户首单使用)，而且每张优惠券都有有效期，具体以前端页面说明为准。
券退回规则，用户在滴滴租车下单时使用优惠券，若取消订单时券仍在有效期内，则会自动退回个人账户，可以再次使用;若取消订单时券已过有效期，则券无法退回，用户可继续关注滴滴租车新的发券活动，领取新的优惠券。
滴滴租车APP测评
免押金说明
租车押金有哪些?一般包括两部分:车辆押金、违章押金。车辆押金根据所需车型不同押金金额不同，还车时若无车损则全额退回;违章押金一般为2000元(以下单时费用明细为准)，还车后30天若无违章记录则全额退回。
什么是押金双免?如果您的支付宝芝麻信用分>=550分，下单后通过芝麻信用授权，则有机会免收车辆押金、违章押金(根据芝麻分不同，可免押额度可能不同)。
免押金操作流程
筛选免押车型，在滴滴租车首页勾选「芝麻免押」或在车型列表页筛选「押金双免」，并在车型列表中选择带有「芝麻免押」标签的车型。
完成免押授权，下单并支付完成后，在订单详情页点击「去免押」，跳转支付宝同意协议完成免押授权。
免押预订成功，在支付宝完成免押授权后，返回滴滴租车订单详情页即可看到已经免押成功，无需再支付押金!
免押额度说明
当芝麻信用分足够，可减免全部车辆押金时，你无需支付额外费用
当芝麻信用分不足，只能减免部分车辆押金时，则需使用支付宝资金授权支付剩余金额
冻结押金不会产生扣款形式的消费记录
如芝麻信用产生账单或逾期记录，请及时处理，避免对征信记录产生影响
常见问题
可以使用哪些方式免押?暂时仅支持芝麻分免押，若您在微信小程序内下单，则支付完成后可前往滴滴App /滴滴支付宝小程序-首页金刚-滴滴租车-订单详情页，按照页面说明完成芝麻信用授权。微信分、信用卡等多种免押方式正在建设中，敬请期待。
免押金额的上限是多少?支付宝会根据用户芝麻信用授予免押额度，若您的芝麻信用分额度低于车辆押金，则仅能享受部分押金减免，仍需正常支付超过免押额度的剩余部分。
免押信用额度什么时候解冻?若您选择了押金双免，则请在取车前完成免押授权，押金(也即免押信用额度)将在授权完成时冻结，还车时确认有无车损、还车30天内确认有无违章，并在还车后30天解冻押金。若无车损无违章，则押金全额解冻/退回;若有车损或违章，则将扣除相应金额。
能否线下支付押金?若您不想使用免押，或部分商家/订单无法使用免押，则可以线下支付押金给门店或店员，具体支付方式、金额及退回时间，请在线下取还车时与店员沟通。
