软件介绍
echat 在线客服系统(免费)APP简介
eChat 定制属于您自己的在线客服,为您的企业打造更快捷、更简便、更自由、成本最低的在线客服工具。只需简单的注册,激活即可免费试用72小时!
echat 在线客服系统(免费)APP亮点
消息即时在线对话,可发送文字、表情、 链接;
消息发送图片,可设定压缩比例以更快捷的发送图片信息;
消息支持发送视频及各类型文件;
消息 支持即时录音发送语音信息;
消息可设置快捷信息,快速发送常用信息。
消息支持单客服模式(超级管理员模式),也支持多客服协同服务,为每位客服智能分配客户;
消息 灵活的自动回复设置, 可匹配两个包含关键词和一个不包含关键词,同时可以匹配客户信息字数,参数可自由组合;
消息设定上下班时间,以设置上班时间不会自动回复;
消息可以限制连续回复同内容;
消息可设定智能回复延迟时间,期间内人工客服提供服务后自动取消自动回复;
消息自定义常量信息,例如可以定义"百度"为"https://www.baidu.com",只要信息中包含百度这两个字就会替换成相应的网址;